|
Garantie/Speciale Services SGS Automotive Services voert bepaalde taken uit ten behoeve van garantiebedrijven of fabrikanten op het gebied van garantie. We helpen onze klanten bij het vaststellen van de oorzaak en omstandigheden van bepaalde mechanische defecten of problemen. Deze problemen kunnen van zeer uiteenlopende aard zijn en variëren van carrosserieschade tot motorproblemen en diverse mechanische schades. SGS Automotive Services heeft een specifiek team van uiterst bekwame experts geselecteerd die gespecialiseerd zijn in mechanische schades. Deze geselecteerde experts bevinden zich verspreid over het land en kunnen onze klanten op zeer korte termijn van dienst zijn. Op verzoek van onze klanten kunnen we de service uitbreiden tot aan de volledige afronding van de garantieclaim. Over het algemeen zijn wij niet alleen betrokken bij het bepalen van de oorzaak van de schade, maar ook bij de berekening van de reparatiekosten, zo nodig via alternatieve reparatiemethoden. De coördinatie van deze taken is gecentraliseerd en een senior expert controleert alle rapporten voordat deze aan de klanten worden toegezonden. Al deze activiteiten maken onderdeel uit van onze afdeling Special Services. Indien gewenst kunnen onze senior experts de klanten helpen bij het bepalen van de voorwaarden van garantiecontracten. |